Verhuur & lease
Productgebruik als dienst organiseren.
Nio-beheer ontwikkelt gespecialiseerde concepten waarbij consumentenartikelen voor een afgesproken periode worden verhuurd of geleaset. Het digitale klantproces, contractuele afspraken en operationele afhandeling worden per label ingericht.
Een ander model dan traditionele verkoop.
Bij verhuur verandert de hele keten. De klant koopt niet alleen een product, maar verwacht beschikbaarheid, duidelijke looptijden, verzending, retourafspraken, service en transparante voorwaarden.
Nio-beheer bouwt die processen binnen gespecialiseerde labels, zodat de communicatie aansluit op het product en de doelgroep.
Onderdelen van het model
- Online product- en looptijdkeuze
- Contract- en klantproces
- Betaling, borg en administratieve afhandeling
- Levering en retourlogistiek
- Service tijdens de huurperiode
- Inspectie en herinzet van producten